La clave no es vender sino hacer clientes

palabra cliente sobre cojín Todo el que tenga un negocio conoce la importancia de la figura del cliente. Quién no ha oído la típica frase: «El cliente siempre tiene la razón«. Sin clientes, una empresa no tiene sentido.
El objetivo principal de una empresa siempre se ha dicho que es vender, y cuanto más mejor. Y, ¿a quién vendemos? A nuestros clientes, claro. Pero, ¿los conocemos, sabemos quiénes son, cómo piensan, cómo sienten, qué piensan de nosotros…? Leer más de esta entrada

Quien tiene una idea ¿tiene un tesoro?

ideaLos que nos dedicamos al mundo del emprendimiento y trabajamos con emprendedores, hemos oído muchas ideas de negocio, algunas muy buenas, originales, rompedoras y otras más sencillas, pero con la característica común del gran orgullo con el que el emprendedor la defiende.
Y de entre todas las personas con las que te entrevistas siempre hay algunos que ponen reparos para hablarte de su idea, aduciendo que: «mi idea es tan increíble que no se la puedo contar a nadie por si me la quitan…« Leer más de esta entrada

No preguntes qué mundo dejaremos a nuestro hijos, la cuestión es qué hijos dejaremos a este mundo

Niños jugando en la playa (Playa Honda - Lanzarote)Hace unas semanas, tuve la oportunidad de escuchar a Leopoldo Abadía en una conferencia que ofreció en Las Palmas de Gran Canaria organizada por la Asociación de la Empresa Familiar de Canarias EFCA. Ante una sala completa y entre muchas reflexiones interesantes me llamó la atención la siguiente:

«No paramos de preguntarnos qué mundo dejaremos a nuestro hijos, cuando la cuestión es qué hijos dejamos a este mundo«.
No puedo estar más de acuerdo. Leer más de esta entrada