¿Eres un troglodita?

A menudo en nuestro trabajo, sea el que sea, nos encontramos con situaciones incómodas provocadas por la falta de entendimiento entre las personas. La comunicación es un proceso bidireccional que va desde el emisor del mensaje hacia el receptor del mismo. Además, para que exista verdadera comunicación, debe haber una retroalimentación desde el receptor de vuelta al emisor, en forma de respuesta, asentimiento, disconformidad, o simple aviso de que se ha recibido el mensaje.

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